Управление бизнес-процессами, внедрение процессного подхода к управлению

15-16 апреля 2021 г.
Онлайн семинар

Дата проведения: 15-16 апреля 2021 года.

Продолжительность: с 10:00 до 13:30(по мск. вр.).

Семинар будет проходить на платформе Zoom.

 

Целевая аудитория: собственники бизнеса, топ-менеджмент, бизнес-аналитики, руководители структурных производственных подразделений, специалисты в области качества, специалисты по внедрению СМК.

Цель обучения: дать знания в области управления организацией, проектирования бизнес-процессов, познакомиться с информационными технологиями регламентации бизнес-процессов и формирования организационно-распорядительной документации.

 Программа семинара

Понятие бизнес-архитектуры. Процессы в бизнес-модели компании:

  • эволюция описаний бизнес-архитектуры;
  • модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции;
  • логика построения бизнес-архитектуры;
  • сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»;
  • сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»;
  • разработка корпоративной архитектуры «как надо»;
  • революция информационных технологий;
  • компоненты электронных моделей и регламентов компаний;
  • построение системы управления изменениями;
  • общая схема начального структурирования компании.

Выделение и классификация бизнес-процессов:

  • подходы к моделированию процессов;
  • алгоритм построение модели бизнес-процессов;
  • классификация бизнес-процессов;
  • характеристика процессов;
  • методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня;
  • примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня;
  • владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности;
  • модель закрепления ответственности за бизнес-процессы;
  • экспертное, организационное и эмоциональное лидерство;
  • сравнительные характеристики различных стилей руководства;
  • варианты развития бизнес-процессов организации;
  • направления использования модели процессов верхнего уровня;
  • декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня;
  • шаблон для заполнения параметров бизнес-процесса верхнего уровня;
  • карточка бизнес-процесса (пример из практики);
  • правила разработки классификатора функций.

Пошаговое моделирование бизнес-процесса:

  • цели моделирования бизнес-процессов;
  • правила моделирования бизнес-процессов;
  • логическая структура моделей;
  • текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса;
  • вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов;
  • идентификация процесса, основные параметры;
  • выбор фокуса при моделировании процесса;
  • методика моделирования бизнес-процесса;
  • правила моделирования бизнес-процессов, назначение и область применения;
  • последовательность моделирования бизнес-процесса;
  • декомпозиция, вложенные бизнес-процессы;
  • описание потоков;
  • понятие нотации моделирования;
  • оргструктура бизнес-процесса.

Нотации моделирования – инструменты процессного подхода:

  • использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов;
  • формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0;
  • пример описания процесса в нотации IDEF0;
  • диаграмма процессов Basic Flow Сhart;
  • кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart);
  • горизонтальное и вертикальное взаимодействие;
  • описание модели процессов рабочих мест;
  • нотация моделирования eEPC, пример диаграммы, основные объекты;
  • нотация моделирования BPMN, пример диаграммы, основные объекты;
  • политика описания бизнес-процессов (политики, порядки, инструкции);
  • автоматизированные рабочие места должностных лиц;
  • подходы регламентации бизнес-процессов;
  • публикация бизнес-архитектуры организации в Web;
  • доведение информации до исполнителей (HTML-Публикация);
  • матрица «процессы - ответственные»;
  • система взаимосвязанных информационных моделей деятельности предприятия;
  • Business Studio, общая архитектура и пользовательский интерфейс;
  • Business Studio как средство описания бизнес-архитектуры компании, формализации стратегии компании, генерации отчетов.

Совершенствование системы управления:

  • подход к управлению по показателям;
  • соотношение основных и «поддерживающих» работ при внедрении системы процессного управления;
  • проблемы при внедрении процессного подхода к управлению.

 

Ведущий семинара: Игорь Борисович Лозовицкий, кандидат военных наук, доцент, член Совета директоров, исполнительный директор аудиторско - консалтинговой группы ЗАО «МЭФ – Аудит».

Специализируется на управлении проектами, совершенствовании корпоративного управления, внедрении системы управления предприятием на основе процессного подхода, регламентации, анализе и оптимизации бизнес-процессов, разработке концепции построения корпоративной информационной системы управления, регламентации деятельности организации с применением специализированных IT-решений, разработке сбалансированной системы показателей, разработке ключевых показателей деятельности, построении системы мотивации персонала на основе ключевых показателей деятельности, проектировании и внедрении системы менеджмента качества, разработке системы управления рисками, разработке технического задания на автоматизацию, разработке программ и обучения персонала.

Является преподавателем программ МВА / MBI / executive МВА / DBA / Executive Education Финансового университета при Правительстве РФ (доцент кафедры «Инновационный бизнес», Международной школы бизнеса), МИРБИС (Московская международная высшая школа бизнеса), Государственного университета управления, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (доцент кафедры «Развития бизнеса и менеджмента», факультет Высшая школа международного бизнеса), Академии АйТи, Корпоративного института ОАО «Газпром», Moscow Business School и др.

 

Стоимость участия в онлайн-семинаре: 13 800 рублей.  НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ.

В стоимость входит: участие в семинаре,  материалы семинара в электронном виде. 

Участники семинара получат Сертификат об обучении по программе дополнительного образования (Лицензия  ООО «А-Содружество» № 040937 от 28 августа 2020 г. Департамента образования и науки г. Москвы).
При участии более одного человека от предприятия – скидка 10% на второго и каждого последующего участника.

Заявки на участие в семинаре высылать по адресу: seminar@a-community.ru

 

Организатор семинара: ООО «А-Содружество»