Семинары
19 мая 2025 г.
Труд водителей в 2025 году: новые нормы, правовое регулирование, контроль
Онлайн семинар (Регистрация)
Режим труда и отдыха водителей автомобилей был существенно изменен Приказом Минтранса России № 424. Новые правила будут применяться до конца 2026 года. Водители – особая категория работников. К ним предъявляются требования, и как к участникам дорожного движения, и как к работникам. Водители строительных машин, дальнобойщики знают о своей востребованности и не стремятся выполнять требования законодательства и работодателя. При этом у трудовой инспекции – водители – излюбленная категория проверяемых работников. Ни одна проверка не обходится без вопроса: «А водители у вас есть?». Практика последних лет показывает, что максимальное количество штрафов именно по этим работникам. В последнее время произошло множество изменений в части регулирования трудовых отношений с водителями: новый порядок приема на работу водителей, справки об отсутствии судимости и уголовного преследования; новый порядок оформления и проведения медицинских осмотров водителей; новые требования к оформлению путевых листов с 1 марта и 1 сентября 2023, применение электронных путевых листов. На семинаре слушатели получат практические рекомендации по режиму труда и отдыха для водителей, особенностям оформления трудовых договоров и мероприятий по охране труда, смогут разобраться требованиях к квалификации водителей.
4 июня 2025 г.
Пошаговый алгоритм работы с рекламациями на предприятии
Онлайн семинар (Регистрация)
Управление рекламационной деятельностью является очень важным аспектом работы для любой компании. Рекламации являются инструментом, получения обратной связи об уровне предоставляемых услуг и товаров, оценки качества работы поставщиков компании, а также для выявления потребностей клиента Данная информация важна для каждой организации, которая заботится о своем имидже и стремится к развитию. При правильном анализе, рекламации дают бесценную информацию о том, какие процессы необходимо улучшать и каким аспектам работы важно уделять больше внимания. Грамотный анализ причин возникновения рекламаций и мероприятия по их устранению помогают решить существенные проблемы, которые мешают развитию компании и повышению уровня сервиса. На семинаре рассматриваем пошаговый алгоритм работы с рекламациями, документирование на каждом этапе, а также механизм мониторинга и измерения удовлетворенностью клиентов.
5 июня 2025 г.
Работа с персональными данными: новые требования законодательства, ответственность за несоблюдение, претензии Роскомнадзора
Онлайн семинар (Регистрация)
Работа с персональными данными – главная высоко рисковая зона для работодателей. Законодательство о персональных данных в 2025 году предъявляет очень жесткие требования, повышая степень ответственности в связи с ростом штрафов и увеличением индикаторов для внеплановых проверок. Чтобы избежать этих рисков, на практике необходимо организовать работу с персональными данными в соответствии с установленными новыми требованиями. Предлагаемая программа содержит ответы на все актуальные вопросы по организации работы с персональными данными и разработана специально для Директоров по персоналу, юристов и специалистов по кадрам. На семинаре будут предоставлены практические рекомендации при решении конкретных вопросов обработки, хранения и передачи персональных данных и прохождения проверки с учетом новых требований Роскомнадзора. Можно ли использовать фото работника на пропуске, на сайте, в телефонном справочнике компании? Можно ли хранить в личном деле копии документов работников? Что такое распространение персональных данных? Какие документы нельзя требовать от работника? Можно ли требовать предоставление ИНН от работника? Как быть с информацией о супругах работников? Что делать с данными в 1С и иных информационных системах работодателя после увольнения работника? Ответы на эти, а также другие важные вопросы участники получат на семинаре.
18 июня 2025 г.
Использование результата оценки и аттестации персонала в кадровой политике предприятия
Онлайн семинар (Регистрация)
Сегодня от руководителей, с одной стороны, требуются глубокие профессиональные знания, а с другой - умение вести за собой команду, принимать решения в условиях неопределенности и вдохновлять на достижение производственных целей. Поиск баланса между hard- и soft-компетенциями часто приводит к тому, что список обязательных требований занимает несколько страниц, где каждый пункт важен. Какую систему оценки предложить в таком случае? Как обеспечить высокую точность оценки и при этом сделать ее компактной? Ведь сотрудники наиболее мотивированно действуют тогда, когда полагают, что их деятельность будет оценена руководителем по достоинству. Именно поэтому вознаграждение каждого работника должно включать регулярную и непредвзятую оценку результатов его работы. Самым эффективным инструментом оценки является Аттестация персонала, она дает возможность объективной оценки работников, вплоть до увольнения нерадивых, если правильно оформить регламент Аттестации. Семинар дает всем участникам уникальную возможность овладеть 5 инструментами и методами оценки работников как основой для разработки системы вознаграждения, а руководителям – научиться формировать критерии и правильно оценивать результат. Семинар построен на успешном опыте российских предприятий, в том числе по рабочим профессиям.